Per arrivare in Cina non basta tradurre i propri contenuti: bisogna imparare a farsi capire, perché il marketing comincia dalla cultura.
MARKETING CINA
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Marketing in Cina con WeChat e Mini Program
In Cina la comunicazione online passa da WeChat, l’ecosistema di messaggistica, social e servizi che le aziende usano per farsi conoscere e restare in contatto con i clienti. Il primo passo per un’azienda italiana che vuole fare marketing in Cina è l’Official Account WeChat, che Friweb registra e attiva per conto dei clienti. Da oltre 15 anni ci occupiamo di web e multimedialità per le aziende del settore arredamento.
Gestiamo la produzione, la traduzione e la pubblicazione dei post attraverso un nostro portale di servizio, collegato al partner cinese che segue ogni giorno le attività. Oltre ai contenuti, sviluppiamo pagine multiple all’interno dell’Official Account e, per esigenze più specifiche, Mini Program WeChat: sub-applicazioni che ampliano l’account ufficiale con servizi dedicati. Con il nostro partner cinese completiamo il percorso con digital marketing, eCommerce e logistica cross-border.
Mini Program WeChat: vendere direttamente ai clienti cinesi
I Mini Program sono sub-applicazioni che appartengono all’ecosistema WeChat e nascono come estensione di un Official Account. Offrono servizi come eCommerce, task management o coupon, e permettono alle aziende di interagire con i clienti e vendere direttamente i propri prodotti. I vantaggi sono la facilità di accesso, le funzioni avanzate per utenti e aziende, un’esperienza utente fluida e rapida e più punti di ingresso per coinvolgere l’utente finale.
MARKETING CINA
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La chiave del marketing in Cina: comprendere la cultura
La Cina è uno dei mercati più ambiti dalle imprese estere, ma per avere successo i brand devono prima capire la cultura cinese e adattare a essa le proprie campagne. Lingua, situazione politica, storia e modo di relazionarsi sono diversi, e questo rischio culturale pesa su tutta la catena del valore: dal design di prodotto al marketing, fino alle vendite.
Serve poi conoscere i canali locali: Baidu, Shenma e Sogou per la ricerca, WeChat, Weibo e QQ per i social, Youku, Tencent Video e TikTok per i video, Alibaba, Tmall e JD.com per l’e-commerce. Con il nostro partner cinese, Friweb aiuta le aziende italiane a presidiarli con una comunicazione culturalmente coerente.